Κυρώσεις στις μεγάλες εταιρείες της K-pop από την Επιτροπή Δικαίου Εμπορίου στη Νότια Κορέα – Πώς αντέδρασαν η HYBE και οι υπόλοιπες εταιρείες
Οι τέσσερις μεγαλύτερες εταιρείες της βιομηχανίας της K-pop, HYBE, YG Entertainment, SM Entertainment και JYP Entertainment, βρέθηκαν στο στόχαστρο της Επιτροπής Δικαίου Εμπορίου της Νότιας Κορέας.
Η Επιτροπή επέβαλε διορθωτικά μέτρα και πρόστιμα συνολικού ύψους 10,5 εκατομμυρίων γουόν στις επίσημες λιανικές εταιρείες των συγκεκριμένων κολοσσών της ψυχαγωγίας, εξαιτίας παραβάσεων που σχετίζονται με αυστηρές πολιτικές λιανικής πώλησης.
Σύμφωνα με δημοσίευμα του TenAsia, η Επιτροπή Δικαίου Εμπορίου διαπίστωσε ότι οι εταιρείες Weverse Company (HYBE), YG Plus (YG Entertainment), SM Brand Marketing (SM Entertainment) και JYP Three Sixty (JYP Entertainment) είχαν μειώσει αυθαίρετα την περίοδο κατά την οποία οι πελάτες μπορούσαν να λάβουν επιστροφή χρημάτων για προϊόντα που σχετίζονται με τα αγαπημένα τους είδωλα της K-pop, συμπεριλαμβανομένων των άλμπουμ.
Η κίνηση αυτή παραβιάζει τις κανονιστικές διατάξεις της Επιτροπής Δικαίου Εμπορίου, οι οποίες διασφαλίζουν τα δικαιώματα των καταναλωτών.
Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα παραβίασης ήταν η πολιτική της SM Entertainment, η οποία απαιτούσε τα προϊόντα που επιστρέφονται μετά απλή αλλαγή γνώμης να επιστρέφονται στο κέντρο logistics εντός επτά εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παράδοσής τους.
Ωστόσο, ο νόμος προβλέπει ότι οι καταναλωτές έχουν δικαίωμα επτά ημερών από τη στιγμή που έλαβαν το προϊόν για να αποφασίσουν αν θα το επιστρέψουν.
Οι παραβάσεις δεν περιορίστηκαν μόνο στις πολιτικές επιστροφών, αλλά επεκτάθηκαν και στη διαχείριση απολεσθέντων προϊόντων.
Οι εταιρείες Weverse, SM και JYP είχαν πολιτικές που δεν πρόσφεραν αποζημίωση για απολεσθέντα προϊόντα μετά από 30 ημέρες από την αποστολή τους, παρά το γεγονός ότι ο νόμος επιτρέπει τις χρηματικές αποζημιώσεις εντός τριών μηνών από την αγορά.
Αυτή η πρακτική θεωρήθηκε επίσης παραβίαση των κανονισμών της Επιτροπής Δικαίου Εμπορίου, θέτοντας σε κίνδυνο τα δικαιώματα των καταναλωτών.
Αντίδραση και Διορθωτικές Ενέργειες από τις Εταιρείες
Μετά τη δημοσιοποίηση των αποτελεσμάτων της έρευνας της Επιτροπής Δικαίου Εμπορίου της Νότιας Κορέας, οι τέσσερις εταιρείες αντέδρασαν άμεσα, προχωρώντας σε εθελοντικές διορθώσεις των πολιτικών τους όπου ήταν απαραίτητο.
Αυτές οι διορθωτικές ενέργειες συνέβαλαν στη μείωση των προστίμων που τους επιβλήθηκαν.
Στη Weverse Company επιβλήθηκε το μεγαλύτερο πρόστιμο, ύψους 3 εκατομμυρίων γουόν, ενώ στις SM, YG και JYP Entertainment επιβλήθηκαν πρόστιμα 2,5 εκατομμυρίων γουόν στην καθεμία.
Η απόφαση της Επιτροπής Δικαίου Εμπορίου της Νότιας Κορέας να επιβάλει κυρώσεις στις μεγαλύτερες εταιρείες της K-pop υπογραμμίζει τη σημασία της διαφάνειας και της συμμόρφωσης με τους κανονισμούς που προστατεύουν τα δικαιώματα των καταναλωτών.
Η βιομηχανία της K-pop, που συνεχώς αναπτύσσεται σε παγκόσμιο επίπεδο, βρίσκεται πλέον αντιμέτωπη με νέες προκλήσεις όσον αφορά την τήρηση των νομοθετικών πλαισίων και την προστασία των καταναλωτών.
Οι αποφάσεις της Επιτροπής Δικαίου Εμπορίου στέλνουν ένα σαφές μήνυμα ότι οι παραβάσεις δεν θα γίνονται ανεκτές, ανεξαρτήτως της δημοτικότητας ή της επιρροής των εταιρειών στον παγκόσμιο χάρτη της μουσικής βιομηχανίας.
